Veelgestelde vragen

Voordat u een FireFX-product kiest, heeft u mogelijk verschillende vragen. We hebben een lijst met veelgestelde vragen samengesteld om u te helpen bij uw beslissing. De veelgestelde vragen bieden gedetailleerde antwoorden om u te kunnen helpen en meer informatie te verstrekken over de functies en opties van onze elektrische haarden. Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, neem dan contact op met uw lokale FireFX-dealer. Zij helpen u graag verder met al uw vragen.

Waar vind ik de dichtstbijzijnde FireFX-dealer?

Onze distributiepartner in Nederland en België is RV Distribution. Voor al uw vragen over aankoop en nazorg kunt u contact met hen opnemen via onderstaande gegevens:

E-mail: sales@rvdistribution.be
Tel: 0032 60/31 16 29

Kan ik mijn elektrische haard zelf installeren of heb ik een professionele installateur nodig?

De keuze is geheel aan u. Onze elektrische haarden hebben niet meer nodig dan de stekker in het stopcontact om ze te laten werken en zijn geschikt voor doe het zelf installatie door een deskundige persoon of vakman. Als u liever alles zelf regelt, kunt u terecht bij uw lokale FireFX-dealer. Deze kan niet alleen uw haard leveren, maar ook de professionele installatie verzorgen.

Welke maat haard en tv-combinatie raadt u aan voor een mediawand?

Dit hangt af van het ontwerp van uw mediawand en is vaak een kwestie van persoonlijke voorkeur, aangezien geen twee installaties hetzelfde zijn. Daarom raden we u aan om contact op te nemen met uw FireFX-dealer of installateur. Een algemene richtlijn is echter:

Atmos 105R: Past goed bij een tv van 43 tot 55 inch
Atmos 135R: Past goed bij een tv van 50 tot 65 inch
Atmos 165R: Past goed bij een tv van 55 tot 65 inch
Atmos 195R: Past goed bij een tv van 65 tot 75 inch

Let op: De bovenstaande tv-afmetingen verwijzen naar de standaard diagonale schermafmetingen die tv-fabrikanten gebruiken bij het beschrijven van de afmetingen van hun producten. Als u de afmetingen van uw bestaande flatscreen-tv wilt bepalen, meet u diagonaal van linksboven naar rechtsonder om de geadverteerde afmetingen van de tv te vinden. We raden ook aan de breedte en hoogte van uw tv te meten als u deze uitlijnt met de onderstaande Atmos.

Welk onderhoud heeft mijn elektrische haard nodig?

Elektrische haarden zijn populair vanwege het minimale onderhoud dat ze vereisen in vergelijking met traditionele hout of gashaarden. Om uw elektrische haard er optimaal uit te laten zien en optimaal te laten presteren, raden we u aan om de luchtinlaten, uitlaten en verwarmingselementen regelmatig te controleren en schoon te maken om ze stofvrij te houden. We hebben een handige video over het reinigen en onderhouden van onze Atmos elektrische haarden, die u hier kunt bekijken.

Waar kan ik reserveonderdelen kopen?

Mocht u reserveonderdelen nodig hebben voor uw FireFX elektrische kachel of haard, dan kunt u deze kopen bij uw erkende dealer. Om u te helpen snel het specifieke reserveonderdeel en model te vinden, heeft u uw serienummer nodig. U vindt dit op het gegevensplaatje van uw apparaat. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw product om het gegevensplaatje van uw apparaat te vinden. Voor meer informatie kunt u ook terecht bij uw lokale FireFX-dealer.